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Satisfaction collaborateur comptable : quelles questions poser pour mesurer leur engagement ?

Satisfaction collaborateur comptable : quelles questions poser pour mesurer leur engagement ?

Vous souhaitez évaluer la motivation de votre équipe et la satisfaction de vos collaborateurs au travail ?

Par Alice Forgereau, le 28/04/2021
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Plus un collaborateur reste dans un cabinet, plus il assistera à des changements ou nouvelles orientations stratégiques, ce qui peut mener à une certaine confusion et donc compréhension moins claire des priorités et valeurs de la structure. C’est pourquoi les enquêtes d'engagement collaborateurs sont précieuses. Cependant, assurez-vous que toutes vos équipes au cabinet connaissent les motivations de vos enquêtes. 

Organiser votre questionnaire par sections avec une présentation claire et logique 👌 

Nous vous proposons un questionnaire type pour que vous ayez une idée plus précise du bien être de vos équipes au cab. 

Proposez un système de réponse à échelles : de 1 à 5 ou 10 (1 = Pas du tout d’accord ; 5 = Tout à fait d’accord).

Avis personnel
  • Je suis fier de travailler ici.
  • Je suis heureux au travail.
  • Je pourrais recommander cette entreprise en disant que c’est un lieu de travail agréable.
  • Je suis motivé par mon rôle/lieu de travail.

 

Cabinet et manager(s)
  • Je suis en phase avec les objectifs de l’entreprise.
  • J’ai confiance en l’approche de notre direction pour atteindre ces objectifs.
  • Je comprends en quoi mon rôle est lié au succès de l’entreprise.
  • Je sais ce qu’on attend de moi.

 

Lire aussi : 

 

Équipements et accompagnement
  • J’ai accès aux ressources et informations dont j’ai besoin pour bien faire mon travail.
  • J’ai suffisamment de temps pour bien faire mon travail.
  • Mon travail est bien reconnu.
Gestion et équipe
  • Je me sens entendu et valorisé par mon responsable.
  • Je fais confiance à mes collègues et aux membres de mon équipe.
  • J’aime travailler avec mon équipe.
  • La direction et les responsables s’intéressent sincèrement à mes objectifs de carrière.
 
Développement personnel
  • Cette entreprise me permet de développer ma carrière.
  • Je me vois travailler ici dans deux ans.
  • Je sais quelles seront les prochaines étapes de ma carrière dans cette entreprise.
  • Mon travail m’intéresse et me stimule.

 

Questions ouvertes
  • Si vous pouviez changer une chose concernant votre travail ou votre lieu de travail, quelle serait-elle ?
  • Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ou votre lieu de travail ?
  • Quel est le point faible de l’entreprise ?
  • Quel est le point fort de l’entreprise ?

Mesurer, suivre et récompenser l'engagement de ses collaborateurs est primordial ; en effet, la productivité, l'engagement et les niveaux de performance sont supérieur de 14% dans les entreprises avec programmes de reconnaissance, comparé aux entreprises sans programmes. 

Connaître le degré d’engagement de vos collaborateurs est essentiel pour améliorer la communication au travail. Celle-ci doit être suivie de près pour maintenir un niveau d’engagement maximum 💯

Alice Forgereau
Responsable communication chez HappyCab x VDC
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